KVKK Politikası – SMS PERDE Kişisel Verilerin Korunması Politikası

1. Veri Sorumlusu

Bu Kişisel Verilerin Korunması Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, smscurtaindecor.com web sitesini işleten veri sorumlusu SMS Perde Turizm ve Dekorasyon A.Ş. (“SMS Perde” veya “Şirket”) tarafından hazırlanmıştır.

2. Kapsam ve Amaç

Bu politika; SMS Perde tarafından müşteriler, ziyaretçiler, tedarikçiler, iş ortakları, çalışan adayları ve diğer üçüncü taraflardan toplanan kişisel verilerin işlenmesi, saklanması, aktarılması ve korunmasına yönelik ilkeleri açıklamaktadır.

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Kimlik Bilgileri (Ad, soyad, T.C. kimlik numarası vb.)
İletişim Bilgileri (Telefon, e-posta, adres vb.)
İşlem Güvenliği Bilgileri (IP adresi, oturum bilgisi, şifreleme kayıtları)
Müşteri İşlem Bilgileri (Sipariş, fatura, şikayet kayıtları)
Görsel ve İşitsel Kayıtlar (Güvenlik kamerası görüntüleri – fiziksel ortamlar için)
Pazarlama Bilgileri (Çerez kayıtları, kampanya tercihleri, alışveriş davranışları)
Mesleki Bilgiler (özgeçmişler ve başvuru formları yoluyla elde edilen veriler)

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Hizmet ve ürün süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri ilişkileri yönetimi ve destek hizmetleri sunulması
Pazarlama ve kampanya bilgilendirmeleri yapılması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Güvenliğin sağlanması ve dolandırıcılık faaliyetlerinin önlenmesi
İnsan kaynakları süreçlerinin yürütülmesi

5. Hukuki Sebepler

Kişisel veriler, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak;

Açık rıza alınması
Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat için işlenmesi

6. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel veriler, yasal yükümlülükler ve açık rıza çerçevesinde yurt içi ve gerektiğinde yurt dışındaki hizmet sağlayıcılar, iş ortakları, tedarikçiler, kargo firmaları, hukuk ve mali müşavirlik hizmeti alınan kişi ve kurumlarla paylaşılabilir.

7. Yurt Dışına Veri Aktarımı

SMS Perde, bazı hizmet sağlayıcıların yurt dışında bulunması nedeniyle kişisel verilerin (örneğin: Google Analytics, e-posta sunucuları) yurt dışına aktarılmasını açık rıza alınarak veya yasal dayanak kapsamında gerçekleştirebilir.

8. Veri Saklama Süresi

Kişisel veriler; işleme amacına uygun süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. Veri Güvenliği

SMS Perde, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak adına teknik (şifreleme, güvenlik duvarı, erişim sınırlama) ve idari (çalışan eğitimi, politika oluşturma) önlemleri alır.

10. Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi gereği, veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:

Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içi veya yurt dışına aktarıldığı tarafları öğrenme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Mevzuata aykırı olarak işlenmişse silinmesini veya yok edilmesini isteme
Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Verilerin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğranması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

11. Başvuru Yöntemi

Bu haklarınızı kullanmak için tarafımıza yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza ya da info@smsperde.com adresine e-posta göndererek başvurabilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılır.

12. Politika Değişiklikleri

SMS Perde bu politikayı, mevzuat değişiklikleri veya operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler web sitesinde yayımlanarak yürürlüğe girer.